Manuales en vídeo



Desde aquí podrá acceder a los manuales en vídeo para formarse y sacar el máximo partido a Kontrol-IT.

Estamos añadiendo vídeos continuamente por lo que... ¡estén atentos!.

Primeros pasos


- Primeros pasos con Kontrol-IT. Cómo empezar a configurarlo. (17m 47s.)
Público objetivo: Master User que configura Kontrol-IT por primera vez.
Vídeo en la web de Kontrol-IT
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Tickets de usuario (KITRT)


- Cómo crear un ticket de usuario (7m. 33s.)
Público objetivo: Usuarios normales
Vídeo en la web de Kontrol-IT
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- Cómo se define quién asigna los Tickets (3m. 12s.)
Público objetivo: Usuarios IT
Vídeo en la web de Kontrol-IT
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- Cómo se asigna un ticket (4m. 26s.)
Público objetivo: Usuarios IT
Vídeo en la web de Kontrol-IT
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- Cómo se gestiona un ticket por parte del soporte de IT (9m. 3s.)
Público objetivo: Usuarios IT
Vídeo en la web de Kontrol-IT
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- Cómo se cierra un ticket (3m. 3s.)
Público objetivo: Usuarios normales
Vídeo en la web de Kontrol-IT
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Gestión de equipos (Inventario)


- Cómo buscar un equipo (6m. 28s.)
Público objetivo: Usuarios IT
Vídeo en la web de Kontrol-IT
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Solicitudes de Material


- Cómo crear una Solicitud de Material (6m. 55s.)
Público objetivo: Usuarios normales
Vídeo en la web de Kontrol-IT
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Gestión de Proyectos


- Cómo crear un nuevo proyecto (4m. 50s.)
Público objetivo: Usuarios IT
Vídeo en la web de Kontrol-IT
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- Cómo gestionar un proyecto (14m. 50s.)
Público objetivo: Usuarios IT
Vídeo en la web de Kontrol-IT
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- Informe Global (11m. 17s.)
Público objetivo: Global Project Managers
Vídeo en la web de Kontrol-IT
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Salas de Reuniones


- Cómo hacer una Reserva de una Sala de Reuniones (5m. 10s.)
Público objetivo: Usuarios normales & Usuarios IT
Vídeo en la web de Kontrol-IT
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